Politique de confidentialité
🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RGPD
Responsable du traitement
Candy Lilou
Rue de Jemeppe, 16
4431 Loncin — Belgique
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Données collectées
Candy Lilou peut collecter :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande et livraison
• Historique d’achats
• Données de navigation (cookies, adresse IP)
Les données bancaires sont traitées par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).
Candy Lilou n’y a pas accès.
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Finalités
Les données sont utilisées pour :
• Traiter les commandes
• Assurer la livraison
• Gérer la relation client
• Répondre aux demandes
• Améliorer les services
• Envoyer des offres commerciales (avec consentement)
• Respecter les obligations légales
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Base légale
Le traitement repose sur :
• L’exécution du contrat
• Le consentement
• L’intérêt légitime
• Les obligations légales
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Destinataires
Les données peuvent être transmises aux :
• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Hébergeur Wix
• Prestataires techniques
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Durée de conservation
• Données clients : durée de la relation commerciale
• Données comptables : jusqu’à 10 ans
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
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Vos droits
Vous disposez :
• du droit d’accès
• du droit de rectification
• du droit d’effacement
• du droit d’opposition
• du droit à la portabilité
Contact :