🎉 CONDITIONS SPÉCIALES — ÉVÉNEMENTS & CANDY BAR

 

CANDY LILOU

 

1. Objet

 

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations événementielles proposées par Candy Lilou, notamment :

    •    candy bars

    •    buffets de confiseries

    •    décorations gourmandes

    •    prestations personnalisées

    •    événements privés ou professionnels

 

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2. Réservation

 

Toute réservation est validée uniquement après :

    •    acceptation du devis

    •    versement d’un acompte

 

Sans acompte, la date ne peut être garantie.

 

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3. Acompte

 

Un acompte de 30 % à 50 % du montant total est demandé à la réservation.

 

Cet acompte est :

 

❌ non remboursable

❌ non transférable

 

sauf annulation de la prestation par Candy Lilou.

 

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4. Solde

 

Le solde doit être réglé :

    •    au plus tard avant l’événement

    •    ou selon les modalités convenues dans le devis

 

En cas de non-paiement, Candy Lilou se réserve le droit d’annuler la prestation.

 

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5. Annulation

 

Par le client

 

En cas d’annulation :

    •    plus de 30 jours avant : acompte conservé

    •    moins de 15 jours : 50 % du montant dû

    •    moins de 7 jours : totalité due

 

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Par Candy Lilou

 

En cas de force majeure (maladie, accident, catastrophe), la prestation pourra être reportée ou remboursée.

 

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6. Modification de commande

 

Toute modification doit être communiquée au plus tard 7 jours avant l’événement.

 

Passé ce délai, Candy Lilou ne garantit pas la possibilité d’adaptation.

 

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7. Installation et démontage

 

Si l’installation est prévue :

    •    le client doit garantir l’accès au lieu

    •    l’espace doit être prêt à l’heure convenue

    •    un emplacement sécurisé doit être prévu

 

Tout retard du client pourra entraîner une réduction du temps d’installation sans compensation.

 

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8. Responsabilité pendant l’événement

 

Une fois la prestation installée :

 

Candy Lilou décline toute responsabilité en cas :

    •    de dégradation

    •    de vol

    •    de manipulation par les invités

    •    d’exposition à la chaleur ou aux intempéries

 

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9. Conditions météorologiques

 

Pour les événements extérieurs :

    •    le client doit prévoir un espace abrité

    •    Candy Lilou ne pourra être tenue responsable des dommages liés à la météo

 

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10. Location de matériel (si applicable)

 

En cas de mise à disposition de matériel :

    •    une caution peut être demandée

    •    tout matériel manquant ou endommagé sera facturé

 

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11. Produits alimentaires

 

Les produits doivent être consommés le jour même.

 

Candy Lilou décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation après l’événement.

 

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12. Livraison

 

Les frais de livraison peuvent varier selon :

    •    la distance

    •    l’installation

    •    les contraintes logistiques

 

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13. Responsabilité générale

 

Candy Lilou ne pourra être tenue responsable :

    •    des dommages indirects

    •    des pertes liées à l’événement

    •    des incidents indépendants de sa volonté